Sí, podemos modificar el pedido siempre y cuando sean cambios de color y/ó talla y que además no haya sido entregado a nuestro operador de envíos. Para realizar cambios, sigue estos pasos: 1. Contáctanos a través de WhatsApp +56923755148 o ventas@dankcl.com 2. Indica el número de pedido y los cambios que deseas realizar. 3. Nuestro equipo procesará los cambios antes de enviar el pedido a nuestro operador de envíos. Recuerda que es importante comunicarte con nosotros lo antes posible para evitar retrasos en el envío.

Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, no te preocupes. Contáctanos para ayudarte a resolver el problema. Opciones de contacto: • WhatsApp: +56923755148 • Correo electrónico: ventas@dankcl.com Nuestro equipo estará encantado de asistirte y resolver cualquier inconveniente con tu pedido.

Si recibiste un producto diferente al que ordenaste, por favor contáctanos a través de: • WhatsApp: +56923755148 • Correo electrónico: ventas@dankcl.com Nuestro equipo se encargará de solucionar el problema lo antes posible. Para agilizar el proceso, es posible que te solicitemos: • ⁠Imágenes del producto recibido. • ⁠Imágenes del embalaje • Guía de despacho recibida Tu colaboración nos ayudará a resolver el inconveniente de manera rápida y efectiva.

Si tu paquete llegó en mal estado, contáctanos dentro de los 3 días hábiles siguientes para realizar el reclamo. Sigue estos pasos: 1. ⁠Ingresa a nuestro sitio web y selecciona "Contact". 2. ⁠Completa el formulario general, selecciona "Otros (Indique)" y proporciona tus datos. 3. ⁠Adjunta fotografías del contenido, embalaje interior y exterior. 4. ⁠En "Cuéntanos en Detalle", describe específicamente el estado en que recibiste la encomienda. Nuestro equipo se encargará de procesar tu reclamo de manera eficiente