Paso 1: Selecciona tus productos Elige tu producto favorito, selecciona color y talla. ¡Haz clic en ‘Lo quiero!' para agregarlo al carrito. Repite el proceso para agregar más productos. Paso 2: Revisa tu carrito Haz clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha. Verifica que todos tus productos estén en la lista y presiona 'Finalizar compra'. Paso 3: Finaliza tu compra Asegúrate que toda la información sea correcta. Luego: • Ingresa la dirección para el envío de tu boleta. • Selecciona la dirección de envío del(los) producto(s). • Elige el método de despacho y medio de pago. • Presiona 'Realizar el pedido'. ¡Listo! Tu compra se realizará de manera rápida y segura.

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger tu información personal y de pago.

Tienes la opción de pagar tu pedido utilizando: 1. Tarjeta de débito 2. Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)

Recibirás la boleta (comprobante de pago) automáticamente en tu correo electrónico asociado a la orden de compra, enviado por nuestro operador de cobro. No necesitas realizar ninguna acción adicional. La boleta se enviará de forma automática después de realizar el pago.

Sí, según la legislación vigente y las resoluciones N°176 de 2020 y N°76 de 2021 emitidas por el Servicio de Impuestos Internos (SII), el comprobante de pago electrónico emitido por Flow es válido y puede sustituir a las boletas de ventas y servicios. Importante: Para cumplir con los requisitos del SII, asegúrate que el comprobante electrónico incluya: Nuestro nombre o razón social y RUT.

Recuperar un comprobante de pago es fácil: 1. Regístrate en (Flow.cl) con el mismo correo electrónico utilizado para realizar el pago. 2. Inicia sesión en (Flow.cl) 3. En el menú superior, selecciona "Comprobantes". 4. Busca el pago asociado y selecciona "Obtener comprobante". Alternativamente, también puedes verificar tu correo electrónico, ya que enviamos automáticamente el comprobante de pago después de cada pago. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.

Sí, podemos modificar el pedido siempre y cuando sean cambios de color y/ó talla y que además no haya sido entregado a nuestro operador de envíos. Para realizar cambios, sigue estos pasos: 1. Contáctanos a través de WhatsApp +56923755148 o ventas@dankcl.com 2. Indica el número de pedido y los cambios que deseas realizar. 3. Nuestro equipo procesará los cambios antes de enviar el pedido a nuestro operador de envíos. Recuerda que es importante comunicarte con nosotros lo antes posible para evitar retrasos en el envío.

Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado, no te preocupes. Contáctanos para ayudarte a resolver el problema. Opciones de contacto: • WhatsApp: +56923755148 • Correo electrónico: ventas@dankcl.com Nuestro equipo estará encantado de asistirte y resolver cualquier inconveniente con tu pedido.

Si recibiste un producto diferente al que ordenaste, por favor contáctanos a través de: • WhatsApp: +56923755148 • Correo electrónico: ventas@dankcl.com Nuestro equipo se encargará de solucionar el problema lo antes posible. Para agilizar el proceso, es posible que te solicitemos: • ⁠Imágenes del producto recibido. • ⁠Imágenes del embalaje • Guía de despacho recibida Tu colaboración nos ayudará a resolver el inconveniente de manera rápida y efectiva.

Si tu paquete llegó en mal estado, contáctanos dentro de los 3 días hábiles siguientes para realizar el reclamo. Sigue estos pasos: 1. ⁠Ingresa a nuestro sitio web y selecciona "Contact". 2. ⁠Completa el formulario general, selecciona "Otros (Indique)" y proporciona tus datos. 3. ⁠Adjunta fotografías del contenido, embalaje interior y exterior. 4. ⁠En "Cuéntanos en Detalle", describe específicamente el estado en que recibiste la encomienda. Nuestro equipo se encargará de procesar tu reclamo de manera eficiente

En Dank nos esforzamos por mostrar los colores de nuestros productos con precisión. Sin embargo, es posible que haya pequeñas variaciones debido a la configuración de la pantalla y la ⁠iluminación. Agradecemos, consideres esto.

En Dank, ofrecemos una amplia variedad de tallas. Para elegir la tuya, consulta nuestra Guía de Tallas en el lado derecho de la página del producto, donde encontrarás medidas detalladas para cada talla. Elige la que mejor se adapte a ti y selecciona la talla perfecta sin problemas.